Susciter un fort sentiment d'appartenance à autrui pour obtenir des résultats, coordonner une exécution efficace dans plusieurs domaines d'activité et établir des engagements clairs, des contrôles et des équilibres pour s'assurer qu’il n’y ait aucun manquement aux responsabilités convenues.

Combiner les connaissances en matière de beauté avec la maîtrise des services et des outils technologiques de la marque pour offrir au client une expérience O+O mémorable et personnalisée.

Écouter activement, percevoir et décrypter les réactions, les comportements et les intentions de ses interlocuteurs, individuellement et en groupe, afin de transmettre le bon message, adapté à un public spécifique.

Définir la bonne stratégie d'influence pour atteindre une cible spécifique et déterminer le message le plus efficace, le canal de communication et les promoteurs appropriés.

Évaluer et comprendre les collaborateurs (leurs aspirations, leurs motivations, leurs points forts, leurs skills) afin de créer les conditions propices à leurs meilleures performances et à leur développement en leur fournissant un retour, en créant un apprentissage sur le lieu de travail et en explorant les possibilités de carrière et de développement.

Comprendre le réseau complexe et interconnecté des plateformes digitales, technologiques, des outils, des acteurs clés et des parties prenantes utilisés pour créer, distribuer et consommer des contenus, des services et des biens digitaux responsables.

Concevoir des plans d'activation pour déployer la stratégie à grande échelle sur le périmètre cible, coordonner rigoureusement leur exécution du début à la fin et suivre les résultats pour ajuster le plan si nécessaire.

Créer et gérer un budget pour contrôler les coûts et la rentabilité d'un service ou d'un projet.

Définir, fédérer et engager des communautés (experts, consommateurs, influenceurs, collaborateurs...) pour favoriser les échanges autour de valeurs, d'engagements sociaux et environnementaux, d'idées, d'intérêts communs.

Identifier, prévoir, allouer et affecter les ressources à un projet au bon moment et au bon coût, afin de garantir leur utilisation efficace.

Prendre des décisions éclairées et responsables en utilisant des faits, des mesures, des ensembles de données (incomplets) et des outils pour élaborer une stratégie commerciale et orienter les décisions dans un environnement complexe.

Utiliser des logiciels de reporting et d'intelligence économique pour collecter, analyser et présenter des données de manière pertinente afin d'informer l'entreprise.