Utiliser un réseau d'ambassadeurs, d'utilisateurs clés et de précurseurs pour diffuser les connaissances et les skills, et maintenir une dynamique d'adoption à grande échelle et sur le long terme.

Explorer et analyser un large éventail de données afin d'obtenir des informations utiles à la prise de décision, en utilisant des techniques d'interrogation et de réflexion critique.

Créer un espace d'échange avec une sécurité psychologique pour permettre d'avoir des conversations cruciales et tirer parti des techniques de coaching (écoute active, feedback constructif, questionnement puissant, recadrage...) pour les rendre significatives.

Préparer des supports de communication efficaces pour différents formats et plateformes, en respectant les standards d’accessibilité et d’éco-conception du groupe.

Évaluer et comprendre les collaborateurs (leurs aspirations, leurs motivations, leurs points forts, leurs skills) afin de créer les conditions propices à leurs meilleures performances et à leur développement en leur fournissant un retour, en créant un apprentissage sur le lieu de travail et en explorant les possibilités de carrière et de développement.

Développer une performance élevée et durable de l'organisation par le biais du développement des collaborateurs, de la gestion des carrières et des people reviews.

Réussir à planifier et organiser tous les types d’évènements (présentiel, distanciel ou hybride), en respectant les standards et les engagements du groupe.

Concevoir des plans d'activation pour déployer la stratégie à grande échelle sur le périmètre cible, coordonner rigoureusement leur exécution du début à la fin et suivre les résultats pour ajuster le plan si nécessaire.

Concevoir et réaliser des présentations, des formations ou des événements efficaces, quel qu'en soit le format (cours, classe virtuelle, livestreaming...), qui amènent le public à comprendre et à apprendre sur un sujet nouveau ou existant.

Créer et gérer un budget pour contrôler les coûts et la rentabilité d'un service ou d'un projet.

Développer et fidéliser les collaborateurs possédant les skills et le potentiel adéquats afin de garantir une performance élevée et durable de l'organisation par le biais du développement des collaborateurs, de la gestion des carrières et des people reviews.

Comprendre et utiliser divers processus, outils et logiciels de ressources humaines conformément à la stratégie de ressources humaines, aux exigences des fonctions de ressources humaines et aux principes, politiques et procédures de l'entreprise.

Interroger, guider et remettre en question les besoins de l'entreprise en les transformant en un brief.

Maitriser les techniques narratives pour transmettre une information, créer le lien et générer de l’engagement avec son audience.

Partager les spécificités de la culture de L'Oréal sans parti pris personnel, en respectant les directives du groupe concernant notre héritage et notre culture, en montrant comment elles reflètent concrètement nos façons de travailler et de nous comporter, de manière engageante, avec une méthode d'apprentissage intentionnelle et avec passion.