Activer et adapter aux besoins locaux des parcours et des expériences de consommation sans faille qui répondent à leurs attentes en activant tous les points de contact de la vente au détail hors ligne.

Répondre aux attentes des clients locaux tout en respectant l'identité et la raison d'être de chaque marque et en créant la plus grande valeur environnementale ou sociale sur les marchés.

Élaborer une stratégie intégrée des points de contact pour offrir une expérience omnicanale fluide, personnalisée et performante, aussi bien pour les partenaires B2B (distributeurs, coiffeurs, professionnels de santé) que pour les clients B2C (consommateurs, patients...). L'objectif est de répondre à leurs besoins, de surpasser leurs attentes et, à terme, de stimuler l'engagement, la fidélisation et les ventes.

Comprendre les concepts clés de la création de valeur ( incluant le positionnement prix de la marque et des formats, la gestion active du mix produits, des promotions, des conditions commerciales et la cohérence des prix) ainsi que leur utilisation pour générer une croissance durable et rentable.

Combiner toute l'expertise de la vente au détail (en ligne, événements, popup stores, magasins, clienteling) pour recruter et fidéliser un client par le biais d'un objectif.

Contribuer à un objectif commun tout en veillant à ce que les autres puissent faire de même dans un environnement serein et bienveillant.

Élaborer une stratégie omnicanale et concevoir le plan de vente au détail en ligne et collaborateurs ainsi que le calendrier des événements, y compris les animations O+O, en conformité avec les objectifs stratégiques durables pour la vente au détail et le marchandisage afin de créer une expérience homogène sur tous les points de contact.

Concevoir des plans d'activation pour déployer la stratégie à grande échelle sur le périmètre cible, coordonner rigoureusement leur exécution du début à la fin et suivre les résultats pour ajuster le plan si nécessaire.

Créer et gérer un budget pour contrôler les coûts et la rentabilité d'un service ou d'un projet.

Identifier, évaluer et prioriser les parties prenantes en analysant leur influence/pouvoir et leur intérêt/engagement dans une décision ou un projet avant de les rassembler et de les motiver autour d'un projet, d'une vision ou d'un intérêt commun.

Créer et mettre en œuvre le design de la marque au détail et la stratégie de merchandising durable afin de mettre en œuvre l'image et l'identité de la marque dans les magasins, en renforçant la visibilité de la marque.

Communiquer, persuader et interagir efficacement avec les partenaires afin de se mettre d'accord sur des conditions commerciales favorables qui répondent aux attentes des deux parties.

Générer de nouvelles idées, des approches, des méthodes ou des opportunités non testées pour créer une forte valeur ajoutée.

Planifier les actions à entreprendre à court et à long terme, s'assurer de leur mise à jour et les prioriser afin d'atteindre les objectifs stratégiques dans le respect des timings définis.

Optimiser le temps et les ressources de soi-même et des autres pour se concentrer sur les priorités alignées avec le cadre.